Entregas e Devoluções

ENVIOS PORTUGAL CONTINENTAL:

UMA VEZ CONFIRMADO O PAGAMENTO ANTES DAS 15H (dias úteis)  A SUA ENCOMENDA É EXPEDIDA NO PRÓPRIO DIA. 

ENVIOS PARA ILHAS (MADEIRA & AÇORES):  UMA VEZ CONFIRMADO O PAGAMENTO ANTES DAS 15H (dias úteis)  A SUA ENCOMENDA É EXPEDIDA NO PRÓPRIO DIA E PODE DEMORAR ATÉ 14 DIAS UTÉIS A ENTREGA.

O envio é gratuito  para encomendas acima de 49€ (sem portes e/ou descontos especiais) em Portugal e Espanha continental.  Para encomenda abaixo dos 49€ o custo de envio é de 3,99€.

Envio para Madeira e Açores tem um custo de 9,99€, e grátis para encomenda acima de 79€.

DEVOLUÇÕES
As devoluções de produto poderão ser feitas num prazo máximo de 30 dias contados a partir da data de receção da encomenda. Para o fazer, o cliente deverá assegurar que o/s produto/s se encontram em perfeito estado e na sua embalagem original que deverá estar intacta e selada. Caso não estejam cumpridos estes critérios, as devoluções não serão aceites.

Para efetuar as devoluções, o cliente deverá entrar em contacto através dos seguintes meios:

e-mail: info@oollive.com

Telemóvel: +351 960 310 673

Sempre que são recebidos nas nossas instalações os produtos são analisados pela nossa equipa, e caso não estejam conformes, o cliente será informado para proceder à sua recolha.

Após validação do produto em conformidade, o cliente será reembolsado do valor do/s produto/s, ou se preferir, fica com um crédito associado para futuras compras.