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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
Esta cláusula “Términos y Condiciones de Uso y Venta” está escrita únicamente en portugués, abarca 2 capítulos que también servirán para designarla, “I - Términos y Condiciones de Uso y Venta” y “II – Condiciones Generales de Venta”, y tiene por objeto regular las condiciones que deben respetar durante la utilización del sitio web por sus usuarios y/o clientes o potenciales clientes registrados, en los términos justos de lo que le hemos explicado.
ÍNDICE:
I - TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
Cláusula 1: Identificación de la Empresa
Cláusula 2: Objeto y Ámbito de Aplicación
Cláusula 3: Consentimiento y Registro en Línea
Cláusula 4: Contratación en Línea
Cláusula 5: Responsabilidad y Reclamaciones
Cláusula 6: Propiedad Intelectual
Cláusula 7: Tratamiento de Datos Personales
Cláusula 8: Política de Seguridad del Sitio Web y de Cookies
Cláusula 9: Ley y Foro Competente
II - CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Cláusula 10: Productos y/o Servicios
Cláusula 12: Precio de Productos y/o Servicios
Cláusula 15: Pago
Cláusula 16: Derecho de Resolución
I - TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
Cláusula 1.
(Identificación)
PUNTO DE APUESTAS UNIPESSOAL nº 510362826, con sede en Avenida Paulo Felisberto, Edificio Ponta Do Sol Loja 10, en adelante denominada “Empresa”, es la legítima propietaria del dominio www.oollive.com (en adelante, “sitio”) que no puede estar asociado con contenidos distintos a los que aparecen en la página de Internet (“página web”), accesible a través de ese dominio y puesto a disposición por la Compañía o por cualquier persona debidamente autorizada por ella.
El sitio web está destinado a publicitar y comercializar los bienes y servicios puestos a disposición por la Compañía.
Todas las comunicaciones dirigidas a la Empresa y que deban realizarse en virtud del presente acuerdo se realizarán por escrito y se enviarán por correo certificado a la dirección: Avenida Paulo Felisberto, Edificio Ponta Do Sol Loja 10, y/o a la dirección de correo electrónico: info@oollive .com.
Sin perjuicio del punto anterior, la Sociedad dispone del número de teléfono +351 960 310 673, contactable en días laborables de 9:00 a 18:00 horas.
Cláusula 2.
(Objeto y Ámbito de Aplicación)
Los bienes y/o servicios puestos a disposición por la Empresa están dirigidos a todo tipo de personas, para su uso personal, sin perjuicio de que se contraten para fines exclusivamente privados.
Para efectos de interpretación de este acuerdo:
a) “Uso del sitio web” comprende cualquier operación y/o transacción, comercial o de otro tipo, realizada en el sitio web con respecto al contenido accesible en el mismo, y con un fin previamente determinado o no, es decir, entre otros, la compra de cualquier producto y/o servicio, descarga de vídeos, imágenes u otros contenidos disponibles en el sitio web y sujetos a derechos de autor o propiedad industrial de por vida.
b) “Usuario del sitio web” es quien lo utiliza con la finalidad o no de obtener los productos y/o servicios puestos a disposición por la Empresa, en los términos definidos para el uso del sitio web.
c) “Cliente registrado” es el “usuario del sitio web” después de la compra efectiva del producto y/o servicio prestado y una vez otorgado el registro en el sitio web como tal; quedando en la posición de “posible cliente registrado” cuando, a pesar de estar debidamente registrado, aún no haya realizado ninguna compra.
3. Si cualquier cláusula de este acuerdo es declarada nula o anulada, por violación de cualquier norma imperativa, por un tribunal portugués u otra autoridad competente, se entenderá, si su interpretación conforme a la ley no es posible, por su reducción y dicha cláusula como no escrita, integrándose la laguna en los términos legales.
Cláusula 3.
(Consentimiento y Registro en Línea)
El buen uso del sitio web presupone que las cláusulas del presente acuerdo sean aceptadas de forma expresa, irrefutable e incondicional por su usuario y cliente o potencial cliente registrado, quien declara conocer sus términos, en particular pero no limitado a, en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. datos proporcionados en el momento del registro.
Para garantizar que el usuario del sitio web y eventual cliente registrado brinde su consentimiento según lo definido en el punto anterior de forma libre y voluntaria, la Compañía creó una casilla de verificación de clic y validación asociada con las cláusulas de este acuerdo, sin la cual no se podrá otorgar ningún registro de cliente.
Para los efectos del punto inmediatamente anterior y sin perjuicio de la posibilidad de retirar su consentimiento en los mejores términos explicados en este acuerdo sin que ello cause daño alguno, además de la casilla de validación de clic antes referida, a la conducta del usuario y cliente o potencial cliente registrado reflejado en la compra, es suficiente para indicar su claro deseo de contratar con la Compañía de conformidad con este acuerdo, declarando que reconoce al leer esta información que es accesible a usted a través del sitio web que utiliza.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los puntos 2 y 3 de esta Cláusula, el buen uso depende de que el usuario sea mayor de 13 años y disponga de una dirección de correo electrónico válida. Si el usuario es menor de 13 años deberá presentar autorización previa de sus representantes legales, sin la cual no se puede garantizar el buen uso del sitio web por parte de la Empresa, la cual no se responsabiliza de su utilización en aquellas formas que violen expresamente las cláusulas. de este acuerdo.
Para efectos de “registro” bajo los términos de este acuerdo, el usuario deberá proporcionar algunos datos personales y, una vez registrado, tendrá acceso a esos mismos datos, pudiendo cambiarlos y eliminarlos, utilizando las claves de acceso definidas por él. , en los términos mejor tratados en la Cláusula 7 de este acuerdo (“Procesamiento de datos personales”).
La inscripción a que se refieren los puntos anteriores de esta Cláusula tiene como objetivo la correcta ejecución del contrato, y es una condición sin la cual la Compañía no queda obligada por el presente acuerdo, reconociendo las partes, en adelante, la importancia de tal condicionalidad. El suministro de datos incorrectos por parte del usuario equivale a la falta de registro.
Es con el registro que el usuario del sitio web califica como posible cliente registrado, en la medida en que es con el registro que podrá contratar los bienes y/o servicios proporcionados por la Empresa.
Durante el proceso de compra es posible que aún no se haya realizado el registro, lo que no impide que el cliente pueda continuar con el proceso de compra y utilizar el “carrito de compra” ya creado, registrándose en el momento de finalizar el pedido.
Una vez registrado, el cliente también podrá acceder a su pedido en su área reservada, con el fin de controlarlo, es decir, con el fin de gestionar sus datos personales y controlar su historial de pedidos.
El registro también permite al cliente solicitar posibles ofertas y otras promociones o beneficios especiales, cuyos términos le serán comunicados y presentados oportunamente por la Compañía, cuando lo estime conveniente y en la medida que le resulte conveniente, integrando su contenido en este acuerdo.
Cláusula 4.
(Contratación en línea)
El usuario del sitio web podrá consultarlo de forma gratuita siempre que esté plenamente de acuerdo con el presente acuerdo, sin que ello implique, en particular, tener que registrarse como cliente y contratar con la Empresa.
Después del registro, que presupone la aceptación previa de las disposiciones de este acuerdo explicadas, el usuario puede, en particular y además de otras opciones mencionadas o no en este acuerdo pero disponibles en el sitio web, solicitar los bienes y/o servicios puestos a su disposición. por la Compañía, elija los métodos de pago disponibles para pagar el pedido, acceda a su historial de compras y verifique el estado de su pedido.
Después de que el usuario o posible cliente registrado indique que desea solicitar un bien y/o servicio puesto a disposición por la Compañía, es decir, mediante el registro y la selección de la opción de “compra” electrónica, recibirá una comunicación con acuse de recibo de su pedido el dirección de correo electrónico proporcionada al registrarse.
En ningún momento la comunicación al cliente con aviso de recepción del pedido por parte de la Empresa equivaldrá a la ejecución/celebración del contrato, que sólo se considerará concluido en el momento en que la empresa reciba la confirmación del pago del pedido.
A los efectos del punto inmediatamente anterior, la “comunicación” continuará con la indicación del número de pedido - que deberá ser utilizado por el cliente en cualquier comunicación con la Compañía respecto de ese pedido -, así como con todos los datos proporcionados por el cliente al realizar su registro – y que debe investigar y solicitar su corrección si es necesario, bajo pena de que la Compañía no sea responsable de los daños resultantes de estos errores no corregidos.
Al realizar el pedido, el cliente deberá comprobar los datos de registro y los respectivos datos de facturación, corrigiendo los posibles errores - en particular, pero no exclusivamente, el cliente tendrá derecho a modificar la cantidad de productos que desea adquirir, añadiendo o eliminando un o más productos a su pedido, bajo pena de que la Compañía no sea responsable de ningún daño resultante de estos errores no corregidos.
La Compañía rechazará cualquier pedido que indique haber sido realizado de mala fe, con total desprecio de este acuerdo, en violación de las disposiciones legales vigentes, o sobre cualquier otra base que considere legítima, si lo detecta y en el momento en que lo detecta.
Cláusula 5.
(Responsabilidad y Quejas)
Sin perjuicio de la posible responsabilidad del productor, la Compañía no garantiza ni será responsable de las pérdidas de cualquier tipo resultantes del uso de los productos y/o servicios puestos a disposición en el sitio web en violación de las disposiciones de este acuerdo, así como como cualesquiera otros que resulten de la violación de expectativas de lucro, negocios o similares, o controversias que surjan con cualesquiera terceros que contraten con el cliente.
La posición ahora adoptada por la Compañía no invalida el hecho de que reconoce, refuerza y asesora al usuario y potencial cliente sobre el cuidado que debe tener en el manejo de los productos y/o servicios puestos a su disposición, que en ningún momento será válido. como garantía o responsabilidad personal, especialmente porque el cliente declara, con la compra, tener la competencia y/o formación para utilizarlo, asumiendo así sus riesgos.
Esta limitación de responsabilidad es imprescindible para la celebración de la venta, condición que el usuario y cliente potencial declara reconocer.
Lo dispuesto en esta Cláusula no invalida cualquier incumplimiento que, por ley o por convenio, otorgue a la otra parte, en términos legales generales, el derecho a resolver el contrato, sin perjuicio de la correspondiente indemnización legal.
En la medida permitida por la ley y este acuerdo, el usuario acepta eximir a la Compañía de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, costo, daño y gasto, incluidos, entre otros, honorarios legales que surjan del uso de los productos contratados y/o servicios, es decir, en violación de este acuerdo, la ley o los derechos de terceros.
Cualquier acto u omisión que el usuario y/o cliente registrado considere violatorio de este acuerdo deberá ser comunicado a la Compañía dentro de los 30 días siguientes a su conocimiento, por correo electrónico o, si esto no es posible, por correo certificado con acuse de recibo. recibo.
Uma vez recebida a reclamação comunicada pelo utilizador e/ou cliente nos termos do ponto imediatamente anterior, a Empresa compromete-se a analisá-la e a emitir um parecer em sua resposta, no prazo de 30 dias que serão prorrogáveis em caso de necessidade da Empresa.
Cláusula 6.
(Propiedad intelectual)
Tanto la página de Internet como el dominio www.oollive.com a través del cual es accesible son propiedad de la Empresa, y en ningún momento podrán ser utilizados sin su autorización, además de la que permita al usuario del sitio web y eventual cliente , la buena ejecución de este acuerdo.
La Compañía es también propietaria de todos los componentes que puedan considerarse “obra” a los efectos de la legislación aplicable a la protección de los derechos de autor, a saber, entre otros, todos los textos, gráficos, fotografías, música, vídeos y la organización de la propia página web.
Cualquier patente, marca, logotipo, denominación de origen u otro signo distintivo utilizado por la Empresa en el sitio web y que, en consecuencia, integre su contenido, es propiedad de la Empresa como derecho de propiedad industrial.
Sin perjuicio de su utilización conforme a los límites legales de uso, como por ejemplo para fines de uso únicamente personal y privado, el uso de los derechos de propiedad intelectual a que se refiere esta Cláusula por parte de los usuarios del sitio web o por parte de clientes o potenciales clientes registrados deberá ser condicionó la correcta implementación de este acuerdo.
Lo dispuesto en esta Cláusula no afecta la existencia de derechos de propiedad intelectual que no son propiedad de la Compañía, es decir, pero no limitado a, que tienen por objeto bienes y servicios que están disponibles en el sitio web pero que, por este mismo motivo , no son propiedad de su responsabilidad.
El contenido disponible en el sitio web está, además, protegido por la legislación aplicable en materia de Derechos de Propiedad Intelectual, y cualquier uso, acto de reproducción o mención, total o parcial del mismo, queda expresamente prohibido y legalmente sancionado cuando se realice sin la autorización previa de Empresa. o su legítimo titular.
La Empresa no se responsabiliza del uso que se haga del contenido del sitio web en violación de lo dispuesto en esta Cláusula u otra protección otorgada en virtud de la legislación vigente y aplicable en materia de Derechos de Propiedad Intelectual.
Cláusula 7.
(Tratamiento de Datos Personales)
La Empresa, como responsable del tratamiento de datos y/o a través de cualquier entidad subcontratada, se compromete a recoger y utilizar los datos personales de las personas físicas puestos a disposición mediante el registro de conformidad con la legislación vigente en la Unión Europea en materia de Protección de Datos de Carácter Personal. Todo ello de conformidad con la Declaración de Protección de Datos Personales disponible en nuestra web aquí.
La Empresa garantiza y se compromete, como responsable del tratamiento de datos y/o a través de cualquier entidad subcontratada, a aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para que sus colaboradores, empleados y demás profesionales protejan los datos personales facilitados por el cliente o eventual cliente registrado, al momento del registro, pedido y/o pago, a través del sitio web, y al que tienen acceso en el ámbito de la ejecución de este acuerdo, garantizando su transparencia, integridad, lealtad, confidencialidad y seguridad, protección contra su tratamiento no estándar autorizado e ilícitos y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
La Empresa podrá transferir los datos recogidos en virtud del presente acuerdo a una entidad subcontratada si así lo consiente expresamente el usuario y/o cliente o potencial cliente registrado, por motivos de legislación nacional, razones de interés público, comerciales, fiscales, de seguridad nacional, de facturación. u otros intereses legítimos.
A los efectos de la interpretación del presente acuerdo, la Empresa se compromete a recabar únicamente los datos personales relevantes para la correcta ejecución del contrato, limitando su tratamiento a esa misma finalidad, si otra no está autorizada por el usuario, cliente o potencial cliente registrado, o no se te transmite.
Los datos recopilados y procesados en el ámbito de este acuerdo se conservarán mientras dure este acuerdo, y podrán conservarse más allá de ese período si tal requisito surge de la legislación nacional, por razones de interés público, comerciales, fiscales, de seguridad nacional, facturación u otros intereses legítimos de la Compañía, de cualquier entidad subcontratada, o incluso si el cliente o cualquier cliente registrado consiente expresamente su uso para otros fines.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los puntos inmediatamente anteriores, la Empresa podrá utilizar la información recabada con fines de marketing directo, pudiendo el usuario, cliente o potencial cliente registrado oponerse a este tratamiento en cualquier momento. Cualquier otro tipo de promoción comercial propia o de terceros requiere el consentimiento expreso del usuario y/o cliente o potencial cliente registrado.
El cliente o potencial cliente registrado deberá garantizar la veracidad, exactitud, corrección y actualización de sus datos personales, no permitiéndose la creación de identidades falsas, así como garantizar la confidencialidad de sus datos de acceso, con el fin de evitar su mal uso por parte de terceros. .
Los datos personales proporcionados en virtud de este acuerdo no serán divulgados, a menos que esto se comunique al usuario y/o cliente o cliente potencial registrado, junto con información sobre los destinatarios de dichos datos divulgados.
Sin perjuicio de la legislación obligatoria aplicable a este acuerdo, el cliente o cliente potencial registrado, como titular de datos personales, tiene los siguientes derechos con respecto a los datos personales recopilados y procesados en el ámbito de la ejecución de este acuerdo:
a) Derecho a acceder a los datos y solicitar la información, por escrito o no, que considere necesaria sobre el procesamiento y tratamiento de los mismos, siendo aplicable el pago de una tasa en el caso de solicitudes infundadas o excesivas;
b) Derecho de rectificación de los datos personales que se encuentren desactualizados, incorrectos o incompletos;
c) Derecho a oponerse al uso de datos personales: (1) con el fin de salvaguardar los intereses legítimos de la Compañía, sus socios comerciales o intereses públicos identificados; (2) que no sirvan a los fines para los cuales fueron proporcionados; (3) cuando se trate de un tratamiento automatizado de datos, incluso para la definición de la elaboración de perfiles, a menos que razones imperiosas justifiquen y fundamenten dicho tratamiento y prevalezcan sobre los derechos del titular, como el ejercicio o la defensa de derechos en el ámbito de un procedimiento judicial;
d) Derecho de supresión en los casos en que (1) los datos resulten innecesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados, (2) cuando se retire el consentimiento previamente prestado de forma libre e informada, o (3) cuando los datos han sido utilizados de forma ilícita, salvo que requisitos establecidos en la legislación nacional obliguen a la conservación de los datos por razones de interés público, comercial, fiscal, de seguridad nacional, de facturación u otras, sin perjuicio de que los datos sean suprimidos en el momento por la Empresa, según responsable del tratamiento de datos y/o a través de cualquier entidad subcontratante, consideran que han logrado su finalidad;
e) Derecho a limitar el tratamiento a los plazos estrictamente necesarios, únicamente para quienes realmente necesiten el acceso y durante el plazo y para los fines estrictamente necesarios, a que se refieren los párrafos anteriores;
f) Derecho a la portabilidad de los datos a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. Descargue nuestra plantilla de formulario aquí;
g) Derecho a presentar denuncias ante la Autoridad de Control público competente, en caso de violación de los derechos descritos en esta cláusula, sin perjuicio del derecho de recurrir a acciones judiciales.
Para ello, la Empresa podrá requerir elementos que acrediten que el titular de los datos personales pretende ejercer sus derechos (por ejemplo, se podrá solicitar nombre, apellidos y copia firmada de documento de identificación).
Sin perjuicio de lo dispuesto en los párrafos anteriores, en caso de violación de datos, o acceso indebido a la información en el alojamiento de datos, la Compañía, como responsable del procesamiento de datos y/o a través de cualquier entidad subcontratada, está obligada a siempre que así lo requieran las disposiciones aplicables. legislación, en particular cuando dicha infracción representa un riesgo elevado para los derechos de los interesados, a proporcionarles información, en un plazo razonable, indicando, con la mayor precisión posible, qué datos se ven afectados, las consecuencias previstas de la infracción y las medidas adoptadas para remediarlo.
Las partes, así como sus respectivos colaboradores, empleados y demás profesionales con los que tengan una relación contractual, están obligadas a mantener confidencialidad en relación con los datos personales y demás información de la que tengan conocimiento debido a su implicación directa en la ejecución del presente. acuerdo, incluso después del cese de sus funciones, salvo que tal exigencia surja de la legislación nacional, por razones de interés público, comercial, tributario, de seguridad nacional, de facturación u otras.
El cliente o potencial cliente registrado podrá ejercitar los derechos derivados de esta Cláusula poniéndose en contacto con la empresa a través de los medios previstos en este contrato o a través de su área reservada en la página web.
Cláusula 8.
(Política de Seguridad del Sitio y Cookies)
El sitio web utiliza “Cookies” o “tokens de conexión”, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo electrónico utilizado -como un ordenador o un teléfono móvil-, a través del navegador de Internet (“browser”), útiles para retener información de la visita al sitio web por parte de sus usuarios -como preferencias, páginas visitadas-, entre diferentes sesiones, en favor del buen uso del sitio web -como por ejemplo con fines puramente estadísticos o incluso para relacionar el perfil del usuario con posibles productos y/o servicios de interés puestos a disposición por la Empresa o por terceros. Todo ello conforme a la Política de Cookies disponible en nuestra web aquí.
La información recogida mediante testimonios de conexión podrá ser utilizada por la Empresa, entidades subcontratadas o terceros, y permite, entre otras finalidades, personalizar los servicios prestados y mejorar la relevancia de la información facilitada, optimizar y condicionar el funcionamiento y la seguridad del sitio web. .
Es necesaria su aceptación expresa, es decir, en los términos mejor indicados por la Empresa y sin lectura y aceptación de la cual el usuario quedará impedido de continuar con la misma.
Las configuraciones de seguridad y privacidad asociadas a las cookies de conexión a las que se refiere el punto inmediatamente anterior están normalmente preprogramadas, pero pueden configurarse a través del navegador de Internet, en particular pueden desactivarse, si bien dichas opciones de restricción pueden implicar restricciones de acceso al sitio web. .
El usuario es el único y exclusivo responsable de garantizar que el dispositivo electrónico a través del cual accede al sitio web esté adecuadamente protegido contra software nocivo y/o malicioso.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Cláusula 7 (“Tratamiento de Datos Personales”), la Compañía se compromete a adoptar los mecanismos de seguridad a su alcance, es decir, cooperar con la(s) autoridad(es) de control competente(s) al respecto, crear y/o adoptar sistemas de registro de las actividades de tratamiento de datos personales, crear y/o adoptar sistemas de verificación e identificación de riesgos para los interesados, así como soluciones organizativas internas susceptibles, así como muchas otras, capaces de cumplir con la legislación europea vigente en materia de Datos Personales. Protección de Datos.
Cláusula 9.
(Foro Jurídico y Competente)
Se acuerda que todas las posibles disputas que surjan de la interpretación y ejecución del presente acuerdo serán resueltas a la luz de la legislación portuguesa y por el Tribunal de Distrito de Oporto, con renuncia expresa a cualquier otro Tribunal, sea de otro ordenamiento jurídico o no.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los puntos anteriores de esta Cláusula, el cliente registrado considerado consumidor según la legislación vigente y aplicable a los contratos de consumo definidos como tales conforme a la ley reguladora del Derecho del Consumidor, tiene a su disposición Medios Alternativos de Solución de Controversias que puede consulte de inmediato en nuestro sitio web aquí.
II - CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Cláusula 10.
(Productos y/o Servicios)
Los servicios puestos a disposición por la Compañía bajo los términos y para los efectos de este acuerdo están dirigidos a todo tipo de personas.
Los productos y/o servicios a que se refiere el punto inmediatamente anterior deberán, por su carácter técnico, ser manejados por persona con competencia y/o formación para tal fin.
Para efectos de lo dispuesto en la presente Cláusula, al adquirir un producto y/o servicio de la Empresa, el cliente registrado declara conocer plenamente el producto, así como ser responsable de los daños que puedan derivarse de su inadecuado, uso descuidado o negligente, sin perjuicio de la posible responsabilidad del productor.
Dado que la Compañía no puede evitar fallas en la disponibilidad de los productos y/o servicios que el sitio web pretende permitirle comprar, particularmente aquellas causadas por situaciones fuera de su control, en los casos en que no pueda garantizar la entrega del producto adquirido dentro de los 30 días desde la celebración del contrato, informará y reembolsará al cliente el importe gastado de acuerdo con el método de pago utilizado en un plazo máximo de 14 días.
Los productos y/o servicios son puestos a disposición, presentados y descritos de acuerdo con sus características originales proporcionadas por el respectivo responsable y/o productor, sin perjuicio de que la Empresa adopte las medidas adicionales que considere convenientes y seguras, es decir, productos que garanticen la seguridad. y/o razones de higiene lo justifiquen, permanecerán precintadas.
A los efectos del punto inmediatamente anterior, la representación visual de los productos, cuando esté disponible, tiene valor meramente indicativo y normalmente corresponde a la imagen fotográfica de los mismos, con la finalidad de presentarlos a la venta, sin garantía ni compromiso alguno, en por parte de la Empresa, respecto de la correspondencia exacta entre la imagen representada en el sitio web y la realidad física del producto; en particular, en lo que respecta a sus dimensiones reales y/o los aspectos cromáticos de los productos y/o su embalaje. En caso de discrepancia entre la imagen y la ficha del producto, siempre prevalecerá la descripción en la ficha del producto, elaborada en base a la información proporcionada por el respectivo responsable y/o productor.
En caso de error manifiesto en cuanto a las características del producto y su representación, el usuario siempre podrá devolverlo conforme a la Cláusula 16 (“Derecho de Desistimiento”).
Sin perjuicio de lo dispuesto en la Cláusula 11 (“Garantía Legal”), cualquier función y/o resultado que la publicidad de productos y/o servicios pueda sugerir al potencial cliente registrado, no debe considerarse más que una mera sugerencia, y La empresa, en ningún momento, pretende vincularse a tal resultado o garantía de esta naturaleza.
Cláusula 12.
(Precio de Productos y/o Servicios)
El precio de venta de los productos y/o servicios puestos a disposición corresponde al precio indicado en el proceso de compra y que se presenta con y sin indicar el valor del IVA al tipo vigente.
La Empresa se reserva el derecho de cambiar, rectificar y/o actualizar los precios sin necesidad de informar previamente al usuario y/o cliente.
La Empresa se reserva el derecho de cambiar, rectificar y/o actualizar los precios sin necesidad de informar previamente al usuario y/o cliente, sin perjuicio de que el precio final actualizado/modificado/rectificado sea superior al precio actual. de la compra, informar de este hecho al cliente registrado para que pueda, si lo desea, aceptar la nueva oferta y pagar la diferencia o cancelar el pedido dentro de los 14 días siguientes a esta comunicación.
Cláusula 15.
(Pago)
1. Al realizar el pedido, el cliente podrá elegir entre los métodos de pago disponibles, el que le resulte más conveniente:
a) Por “transferencia bancaria anticipada” – en la que el pago se realiza a través de cajero automático, cajero automático o mediante el sistema en línea que esté operativo a través de la institución bancaria del cliente (homebanking, MBWAY), al IBAN PT50000700000036572715223 (Novo Banco, SA);
b) Por “multibanco” – en el cual se generarán datos de pago (“entidad”/“referencia”/”monto”), los cuales deberán realizarse, dentro de los 5 días, a través del sistema en línea que se encuentre operativo desde la banca del cliente. institución (homebanking, MBWAY), o mediante cajero automático;
En los casos en que el método de pago seleccionado sea el mencionado en el párrafo a) del punto inmediatamente anterior -transferencia bancaria anticipada-, el cliente deberá enviar el justificante de pago a la dirección de correo electrónico de la Empresa.
En los casos en que el método de pago seleccionado sea uno de los contemplados en los incisos a) y b) del punto 1 de esta Cláusula -transferencia bancaria anticipada o cajero automático-, la tramitación y envío del pedido dependerá de la confirmación del pago.
A los efectos de lo dispuesto en el punto inmediatamente anterior, la confirmación del pago se produce cuando:
a) Por transferencia bancaria anticipada – al recibir, por parte de la Compañía, el comprobante de pago enviado por el cliente de conformidad con lo dispuesto en esta Cláusula;
Cláusula 16.
(Derecho de Resolución)
El cliente tiene derecho a rescindir el contrato, sin tener que alegar ningún motivo en un plazo máximo de 14 días.
La comunicación de la intención de resolver el contrato deberá realizarse por el cliente a la Empresa mediante el envío de una manifestación clara e inequívoca al efecto, vía correo electrónico, por carta certificada con acuse de recibo, o mediante el envío del modelo de resolución libre que ahora se encuentra a disposición. disponible aquí, a través de los mismos canales.
Al finalizar el contrato, la Compañía reembolsará al cliente el importe correspondiente al precio del producto y/o servicio adquirido, dentro de los 14 días siguientes a haber sido informado de tal intención, sin perjuicio de reservarse el derecho de retener dicho reembolso hasta que los productos devueltos sean recibidos o hasta que el cliente registrado aporte prueba de su devolución, la cual podrá ser solicitada por la Empresa al efecto.
PUNTO DE APUESTAS UNIPESSOAL LDA