Entregas y Devoluciones

ENVÍOS A PORTUGAL CONTINENTAL:

UNA VEZ CONFIRMADO EL PAGO ANTES DE LAS 3PM (días hábiles) SU PEDIDO SE ENVIARÁ EL MISMO DÍA.

ENVÍO A ISLAS (MADEIRA Y AZORES): UNA VEZ CONFIRMADO EL PAGO ANTES DE LAS 3PM (días hábiles), SU PEDIDO SE ENVIARÁ EL MISMO DÍA Y LA ENTREGA PUEDE TARDAR HASTA 14 DÍAS HÁBILES .

El envío es gratuito para pedidos superiores a 49€ (sin portes y/o descuentos especiales) en Portugal y España peninsular. Para pedidos inferiores a 49€ el coste de envío es de 3,99€.

El envío a Madeira y Azores cuesta 9,99 € y es gratuito para pedidos superiores a 79 €.

DEVOLUCIONES

Las devoluciones del producto podrán realizarse en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de recepción del pedido. Para ello, el cliente deberá asegurarse de que el/los producto/s se encuentran en perfecto estado y en su embalaje original, que deberá estar intacto y precintado. Si no se cumplen estos criterios, no se aceptarán devoluciones.

Para realizar devoluciones, el cliente deberá contactar con nosotros utilizando los siguientes medios:

correo electrónico: info@oollive.com

Móvil: +351 960 310 673

Siempre que se reciben productos en nuestras instalaciones son analizados por nuestro equipo, y si no cumplen, se informará al cliente para que los recoja.

Luego de validar el producto como conforme, se reembolsará al cliente el valor del/los producto/s, o si lo prefiere, recibirá un crédito asociado para futuras compras.